Service & Extras Hotelbewertung
Voller Spannung betreten wir im Rahmen unseres Test-Aufenthaltes Mitte August 2020 die ehrwürdigen Hallen des Grand Hotels Zell am See. Gleich nach unserer Ankunft macht das freundliche und dienstbeflissene Rezeptions-Team dem imperialen Luxusdomizil alle Ehre und wir werden zuvorkommend und herzlich begrüßt. Die Check-In-Formalitäten werden in Windeseile erledigt, genau wie das Parken des PKWs und das Ausladen des Urlaubs-Gepäcks. Das Offerieren eines prickelnden Willkommens-Getränks rundet diesen geschmeidigen Auftakt im Grand Hotel Zell am See auf das Vortrefflichste ab. So tauchen wir sehr schnell nach unserer Ankunft ein, in dieses lockerleichte Urlaubsgefühl, das nur von einer Ferien-Destination, die direkt am Wasser situiert ist, hervorgerufen werden kann.
Das Grand Hotel Zell am See heißt Gäste aus aller Welt willkommen
Mit Vorfreude und gespannter Neugier folgen wir der sympathischen und engagierten Direktionsassistentin Sandra Buchschartner, die uns auf einem Rundgang durch das Hotel begleitet und uns anschließend auch auf unsere Suite führt, während sie uns mit nützlichen Hintergrundinformationen des Hauses versorgt. Angekommen auf unserer Suite wartet bereits die nächste sublime Überraschung: ein opulenter Obstkorb, eine kleine Begrüßungs-Torte und ein Hand geschriebenes Willkommens-Schreiben zeugen von der ![Bild vom Wellnesshotel Grand Hotel Zell am See | Zell am See | Salzburger Land]()
hohen Service-Mentalität des Hauses. Doch auch die Ober im Restaurant zeigen sich, ganz einem Grand Hotel entsprechend, galant und zuvorkommend. Dabei sind sie gut geschult und geübt auf internationalem Parkett mit feinfühligem Service zu punkten, könnten jedoch manchmal flinker und aufmerksamer sein. Denn das Grand Hotel Zell am See ist ein besonderer Anziehungsmagnet für ein internationales Klientel. Aus den arabischen Emiraten, aus Indien, ja aus der ganzen Welt verwöhnt die Küchencrew im Grand Hotel Zell am See ihre Gäste. Feingespür und Aufgeschlossenheit zählen daher zu den Tugenden unseres Kellners Iad, der uns jeden Abend auf das freundlichste bedient. So merkt sich Iad unsere Wasser-Präferenzen, schenkt uns stets nach und ist auch nicht verlegen, mit profunden Wein-Empfehlungen ein vollkommenes Dinner zu krönen. Für eine besondere Atmosphäre sorgt der Klavierspieler, der nachmittags im Schatten des Pavillons auf der von Blumen umrankten Hotelterrasse seine Étuden spielt. Auch am Abend sorgt ein Live-Sänger für eine stimmungsvolle akustische Untermalung eines gelungenen Dinners. Und so geht es trotz der erhabenen Grand Hotel Atmosphäre nicht steif und still im Restaurant zu. Denn auch Kinder sind hier willkommen. Dabei zeigt sich das Grand Hotel Zell am See unter anderem auch im Restaurant besonders kinderfreundlich und stellt Kinder-Hochstühle bereit. Auch Kindermenüs stehen allabendlich auf der familienfreundlichen Speisekarte.
Im Grand Hotel stehen auch Familien mit Kindern im ![Bild vom Wellness Hotel Grand Hotel Zell am See | Zell am See | Salzburger Land]()
Focus
Auf den Zimmern und Suiten dieses Wellnesshotels im Salzburger Land werden auf Anfrage sogar Baby-Pflege-Accessoires wie Babybadewannen, Flaschenwärmer, Töpfchen oder Babyphones aber auch ein Rausfallschutz für das Bett kostenlos verliehen. So präsentiert sich das Grand Hotel Zell am See als familienzugewandt und punktet an sechs Tagen in der Woche mit einer fürsorglichen Kinderbetreuung von 8:30 Uhr bis 20:30 Uhr für alle kleinen Gäste von 3-10 Jahren. Im Kinderclub finden alle Junior Besucher ein spannendes „Edutainment“ Programm. Sogar gemeinsam schlemmen können die Nachwuchs-Urlauber im Kinderclub. Selten zuvor haben die Wellness Heaven Junior-Tester so gerne in einem Kids Club gespielt wie bei Robin. Der erfahrene Kinder-Pädagoge, der seit nunmehr drei Jahren die Geschicke des Kinderclubs des Grand Hotels Zell am See leitet, hat ein Händchen für seine kleinen Gäste, das spürt man sofort. Auch seine langjährige Erfahrung macht sich instantan bemerkbar. Ein Babysitter ist gegen Gebühr ebenfalls im Grand Hotel buchbar. Ein weiterer Pluspunkt ist der große Kinderspielplatz, der am Ufer des Zeller Sees idyllisch gelegen ist und der sich nur 100 m vom Grand Hotel entfernt befindet. Hier wird mit großem Enthusiasmus geschaukelt, geklettert und getobt. Ein weiterer Luxus für Jung und Alt ist der private, flache Badestrand, der mit Kiesbesandung ideal gerade für Kleinkinder ist. Dabei ist hier keine lästige Fahrerei von Nöten. Einfach nur die Badehose angezogen und ab zum hoteleigenen Badestrand.
Baden, Bergtour oder Einkaufsbummel – im Grand Hotel Zell am See ist Kurzweile garantiert
Auch große und kleine Bergfexe kommen im Grand Hotel Zell am See voll auf ihre Kosten. Denn mit der Schmittenhöhe, dem Gletscher Kitzsteinhorn, dem Familienberg Maiskogel und der Weißsee Gletscherwelt haben Familien die Qual der Wahl, für welches alpine Abenteuer sie sich entscheiden. So aufmerksam wie die Kellner im Restaurant, so freundlich zeigt sich auch die zuvorkommende Hausdame Elena, die jeden Morgen mit Akribie die Suite der Tester säubert. Im hoteleigenen Shop aber auch im Grand Spa lassen sich das ein oder andere Urlaubs-Souvenir erstehen. Ansonsten bietet sich die beschauliche Stadt Zell am See für einen Einkaufsbummel an.
Wellness Heaven Bewertung
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