Service & Extras Hotelbewertung
Voller Spannung betreten wir im Rahmen des Hoteltests 2023 den neu gestalteten Rezeptionsbereich des Wellnesshotels Krallerhof. Gleich nach unserer Ankunft macht das freundliche und dienstbeflissene Rezeptions-Team dem alpinen Luxusdomizil alle Ehre und wir werden zuvorkommend und herzlich begrüßt. Die Check-In-Formalitäten werden in Windeseile erledigt, genau wie das Ausladen des Urlaubs-Gepäcks. Das Auto parkt man selbst auf einem der vielen Parkplätze vor dem Hotel oder in der Tiefgarage (gegen Aufpreis). Ein prickelndes Willkommens-Getränk rundet diesen geschmeidigen Auftakt im Krallerhof auf das Vortrefflichste ab. So tauchen wir sehr schnell nach unserer Ankunft ein in dieses lockerleichte Urlaubsgefühl, das nur von einer sommerlich-alpinen Ferien-Destination wie dem Krallerhof hervorgerufen werden kann.
Erstklassiger Empfang im Krallerhof
Nach einer kurzen Hotelführung, die die Highlights des Krallerhofes und des neuen ATMOSPHERE vorstellt, werden wir auf die Suite geführt, hier erwartet uns bereits das Gepäck. Ein großer Obstkorb steht im Wohnzimmer zur Begrüßung bereit. Das Reinigungs-Personal für die Zimmer ist dezent, sehr gewissenhaft und flink, sodass man nach einem kurzen Frühstück schon wieder sein „wie neu“ erstrahltes Zimmer genießen kann. Freundlich, zuvorkommend und sehr schnell sein, das ist auch die
Devise der Service-Kräfte am Tisch, die sich freuen, wenn sie den Gästen ihre Wünsche von den Lippen ablesen können. Ein Service-Highlight ist die einheimische Kellnerin Gerti, die uns beim Light Lunch auf besonders herzliche Weise bedient. Beim Frühstück kann es ausnahmsweise etwas dauern, bis man vom Service Staff wahrgenommen wird. Der aufmerksame Pool-Service nimmt auch weite Wege um den großen Natursee in Kauf, um den Gästen auf den privaten Alpenpanorama-Inseln jeden Wunsch zu erfüllen.
Besonderer Service für Familien im Krallerhof
Ein kleines Gespräch mit Herrn Altenberger über das Wetter der nächsten Tage und die bewegte Vergangenheit des Krallerhofes lockern das Abendessen auf und man hat das Gefühl bei guten Freunden zu Gast zu sein. Der Krallerhof ist ein sehr kinder- und familienfreundliches Haus. Daher wird die Kinderbetreuung in diesem Wellnesshotel im Salzburger Land auch groß geschrieben. Ein über 300 qm großes Kinderparadies mit Kletterturm, Hüpfburg, Rutschen und einem Kinderkino versüßt den Urlaub der Kleinsten. Ein Babysitter-Service kann auf Anfrage gebucht werden. In der Kinderskischule des Wellnesshotels mit Ganztagsbetreuung werden die Kleinsten zu geübten Skihasen. Babylift, Märchenwiese und das Wunderförderband garantieren das spielerische Erlernen des Skifahrens mit viel Freude. Ein Jugendbereich mit Trampolin-Area, Billard und Airhockey steht für die etwas Größeren bereit. 26-E-Bikes in verschiedenen Rahmengrößen können im hoteleigenen Bikeshop gegen Aufpreis entliehen werden. Der Bikepark-Leogang ist geeignet für alle Levels und findet sich in unmittelbarer Nähe in Leogang.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras: