Angefangen von der Landung am Malé International Airport, wo ein Alila Mitarbeiter die Gäste mit einem breiten Lächeln und routinierten Handgriffen in Empfang nimmt, bis hin zur Begrüßung durch den persönlichen Gastgeber auf der Insel, gestaltet sich der Service auf Alila Kothaifaru Maldives geradezu perfekt. Dabei reisen die Tester von Wellness Heaven von einer anderen Insel kommend mit dem Boot an. Und auch hier verläuft der Transfer sowie die Ankunft auf Alila Kothaifaru Maldives wie am Schnürchen, vollkommen glatt und reibungslos. Es scheint, als hätte der Gast mit Buchung des Fünf-Sterne-Luxus-Resorts auch das Rundum-Sorglos-Paket für sich erkoren. An der 24 h erreichbaren Rezeption der Insel sprechen die Mitarbeiter übrigens teilweise Deutsch, Englisch, Französisch und Hindi. Die Rezeptionisten begrüßen uns namentlich und schenken uns bei unserer Ankunft ein strahlendes Lächeln. Ein Geldwechsel ist hier jederzeit möglich.
Alila Kothaifaru Maldives differenziert sich durch sein exzellentes Service-Niveau
Dabei tritt uns Nasse, unser persönlicher Gastgeber, mit einer solchen Herzlichkeit entgegen, dass wir beinahe sprachlos sind. Er übernimmt die Check-In-Formalitäten auf unserer Villa, geleitet uns mit dem Buggy zu unserer „Sunrise Beach Villa“, erklärt uns ![Bild vom Wellnesshotel Alila Kothaifaru Maldives | Alila Kothaifaru Maldives | Raa Atoll]()
die technischen Finessen unserer Unterkunft und erzählt uns allerhand Wissenswertes über „seine“ Insel. Es scheint, als hätte er seine Berufung zum Beruf gemacht und das auf eine vollkommen unaufdringliche und sehr sympathische Weise. Dabei erfüllt uns Nasse unsere Wünsche mit einer solchen Leichtigkeit, dass wir bei jeder Begegnung mit ihm ganz beseelt sind. Er übernimmt Restaurant-Reservierungen, stellt Schnorchel-Equipment bereit und ist uns auch bei der Buchung von Spa- und Fitness-Kursen behilflich. Außerdem chauffiert er uns auf Anfrage mit dem Insel-Buggy zu den unterschiedlichsten Locations auf dem Eiland. Und auch das Housekeeping, allen voran der hilfsbereite Thuthu, überzeugt durch Gewissenhaftigkeit, Akribie, Sauberkeit und einen feinen Sinn für das perfekte Timing. So erstrahlt unsere Villa jeden Morgen nach dem Frühstück und am Abend nach dem Abendessen in neuem, ungeahntem Glanz. Dabei faltet Thuthu unsere Kleider, hängt sie auf Bügel, ordnet unsere Kosmetika und stellt unsere Schuhe in Reih und Glied auf. Während meiner gesamten Reisen bin ich selten auf einen ordentlicheren Room-Boy gestoßen als auf Thuthu. Selbst auf so ausgefallene „Sonderwünsche“ wie die Verdunklung eines Fensters am Eingang, ging Thuthu mit großer Gelassenheit und Freundlichkeit ein. In den Restaurants fühlen wir uns ebenfalls nach nur einem Tag wie zu Hause. Dabei begeistert vor allem Justus aus Kenia mit viel Esprit, Witz und Charme. So zählt es zum exzellenten Service-Ton der Ober, sich ![Bild vom Wellness Hotel Alila Kothaifaru Maldives | Alila Kothaifaru Maldives | Raa Atoll]()
die Vorliebe der Gäste für stilles oder prickelndes Wasser zu merken, genau wie die Namen der Kinder oder die Präferenz, an einem bestimmten Tisch zu sitzen. Dabei ist der Service so gut, dass der Inselbesucher versucht ist, schon die nächste Reise auf Alila Kothaifaru Maldives zu buchen, um sich wieder wie bei langjährigen Freunden aufgehoben und verwöhnt zu wissen. So ist es unter anderem auch der hohe Service-Level, der dieses Resort aus der Masse der smarten und schicken Luxus-Hotels auf den Malediven hervorhebt.
Alila Kothaifaru Maldives – “The place to be” für Familien
Alila Kothaifaru Maldives ist wie gemacht, für einen beglückenden Wellnessurlaub mit der gesamten Familie. Und das nicht nur weil die Kleinsten hier stundenlang selbstvergessen am puderzuckerweichen, weißen Sandstrand spielen oder in der türkisfarbigen Lagune baden, sondern auch, weil es einen großartigen Alila Play Kinderclub gibt. Hier werden den kleinen Inselbesuchern von Montag bis Sonntag einmalige Aktivitäten angeboten, sodass Alila Kothaifaru sich als wahres Kinder-Paradies entpuppt. Dabei kann der Nachwuchs auch mit anderen Kindern gemeinsam mittags speisen, Muschelketten basteln oder sich die Zeit bei spannenden Krabbenrennen vertreiben. Der Kinderclub ist lichtdurchflutet, verfügt ebenfalls über bodentiefe Fenster mit herrlichen Ausblicken auf das Inselgrün. Jugendliche Gäste vertreiben sich die Urlaubszeit beim Schnorcheln oder auf Tauchlehrgängen. Auch Windsurfen, Stand-Up-Paddling und Kajakfahren sorgen bei Teenagern für prickelnde Adrenalin-Kicks. Genau wie Tischtennis oder eine Billard-Partie Abwechslung in den Urlaubsalltag jugendlicher Gäste bringt. Sonnenuntergangs-Ausfahrten mit dem Dhoni oder Delfin Cruises bescheren der gesamten Familie unvergessliche Urlaubs-Erinnerungen. Außerdem sorgt auch ein Tischkicker auf Alila Kothaifaru Maldives für freizeitliche Zerstreuung.
Sternenbetrachtung und cineastische Unterhaltung im Outdoor-Kino der Insel
Neben dem Kinderclub gehört auch eine gut ausgestattete Bibliothek, zahlreiche Lifestyle-Boutiquen und das Outdoor Kino „Cinema under the stars“ zu den Insel-Attraktionen. Der inseleigene Arzt kommt aus Pakistan, ist sehr erfahren und kann bei einer Malaise jederzeit in seiner hervorragend ausgestatteten Praxis aufgesucht werden. Bemerkenswert ist auch das Verwöhnprogramm auf dem Traum-Eiland. So überrascht das Personal seine Gäste täglich mit Pool-Erfrischungen. Und nachmittags lädt das Pibati zwischen 15 und 16 Uhr zum Tee und Kaffee ein. Besonderer Erwähnungen verdienen auch die Mikro-Abenteuer, die unter „Alila Journeys“ das Urlaubsleben der Inselgäste bereichern. Vom Abstecher zu einer privaten Sandbank über Kokosnuss-Workshops oder lehrreiche Vorträge über das Leben der Malediver bis hin zu romantischen Sternen-Dinners oder Cocktail-Mix-Kursen scheint das Freizeit-Potpourri breitgefächert.
Nachhaltigkeit – Eine der stützenden Säulen der Alila Betriebsphilosophie
Nachhaltigkeit hat auf Alila oberste Priorität und stellt einen elementaren Aspekt der Betriebsphilosophie dar. So unterstützt Alila Kothaifaru Maldives die Earth-Check-Betriebsstandards, die einen nachhaltigen und sanften Tourismus fördern und die Natur und Kultur der Malediven zu schonen und zu erhalten versuchen. So äußern sich die Nachhaltigkeitsbemühungen auf der Insel in den verschiedensten Bereichen: Angefangen bei der Architektur und Inselerschließung, die so reflektiert geplant wurde, dass bis zu 70% der natürlichen Inselvegetation erhalten bleiben konnte. Und auch das Recycling- und Abfallmanagement der Insel gestaltet sich so, dass Gemüseabfälle in Düngemittel verwandelt werden. Und auch Papierabfälle werden, wenn möglich, recycelt. Außerdem wird Einweg-Plastik auf der Insel vermieden. Darüber hinaus verfügen die Verwaltungsgebäude bereits über Solarpanels auf den Dächern und das Anlegen eines großen Biogartens ist in Planung. Die einheimische Bevölkerung profitiert ebenfalls von dem nachhaltigen Engagement auf Alila Kothaifaru Maldives. Dieses äußert sich insbesondere durch das Angebot an Praktika und langfristigen Beschäftigungs- und Kooperationsmöglichkeiten.
