Service & Extras Hotelbewertung
Im Hochkönigin Mountain Resort beginnt die Wellness-Auszeit mit einem Lächeln. Und zwar nicht nur bei uns Anreisenden, sondern auch bei den Gastgebern. Mit einem Strahlen im Gesicht und der freundlichen Frage: „Wie war Ihre Anreise?“ fühlen wir uns in der Hochkönigin sofort willkommen und gut aufgehoben. Auch die hausgemachte Zitronen-Limonade stimmt uns auf eine erholsame Auszeit in alpinem Ambiente ein und kommt als Willkommens-Drink erfrischend anders daher. Dabei trägt die gefällige Optik der Hotel-Lobby zum Wohlgefühl bei unserer Ankunft bei. Hier erstrahlt alles noch in neuem Glanz, wurde der Hotelanbau erst 2019 fertiggestellt. Nachdem wir das Auto in der Parkgarage abgestellt und die Check-In-Formalitäten durchgeführt haben, geleitet uns die freundliche Rezeptionistin Dagmar nach einer kurzen und aufschlussreichen Hotelführung auf unsere Zimmer. Dabei holt sie uns sogar in der Garage ab und übernimmt freundlicherweise das Tragen unseres Gepäcks für uns.
Familie Hörl, seit 40 Jahren Gastgeber aus Leidenschaft
Dass sich Familie Hörl, die vor 40 Jahren den Hotelbetrieb gründeten, seit jeher auf die Urlaubsbedürfnisse ihrer Gäste konzentriert, spüre ich auch auf dem Zimmer. Denn hier werde ich erneut von freundlichen Gesten überrascht:
Und zwar in Form eines Willkommen-Schreibens, frischen Granderwassers und einer Tafel Zartbitterschokolade. Überhaupt überzeugt uns Familie Hörl von ihren Gastgeberqualitäten durch ihr unaufdringliches aber dennoch präsentes Auftreten. Schon bei der Ankunft begrüßt uns die Junior-Chefin Stefanie Geisler-Hörl auf das Herzlichste und legt uns gleich den ein oder anderen Ausflugtipp ans Herz. Das Gründer-Ehepaar und ihre vier Kindern scheinen sich mit der Hochkönigin einen Lebenstraum erfüllt zu haben. Und das fühlt der Wellness-Reisende an vielen liebevollen Details in diesem Wellnesshotel im Salzburger Land : Zum Beispiel am floralen Glück durch moderne Interpretationen verschiedenster Trocken-Blumenarrangements, der Hotelzeitung, die den Gästen bereits am Morgen Auskunft über das Urlaubswetter und anderer Highlights gibt oder an den Ausflugtipps, mit denen Familie Hörl ihre Gäste begeistert. Dabei ist die Hochkönig Card, die die Pforte zu vielen regionalen Attraktionen öffnet, in den Zimmerpreisen inkludiert. Mit sehr viel Charme und Ausstrahlung begegnet uns auch die Senior-Chefin des Hauses und verzaubert ihre Gäste mit Geschichten aus der Umgebung und ihren geheimen Tipps für verwunschene Kraftorte im Salzburger Land. Eine wahre Power-Frau, die mit ihrer Familie ein modern-beschauliches Refugium für Wellness- und Naturliebhaber geschaffen hat. Auch der Plausch mit dem Senior-Chef beim Abendessen trägt zum persönlichen Ambiente des Hauses bei. Dass uns zum Abschluss eines hervorragenden Dinners sogar ein Schnapserl auf Kosten des Hauses angeboten wird, sollte ebenfalls an
dieser Stelle positiv bemerkt werden. Auch Themen-Abende wie eine stimmungsvolle „Havanna Night“ bleiben den Urlaubern in atmosphärischer Erinnerung. Für Kurzweile nach dem Dinner sorgen aber auch klangvolle DJ-Einlagen und Weinverkostungen an der stylischen Hotelbar.
Der hoteleigene Bio-Bauernhof Ebengut versorgt die Gäste mit nachhaltigen und bio-zertifizierten Produkten
Dass sich das Hochkönigin Mountain Resort mit einer eigenen Bio-Landwirtschaft einen Namen gemacht hat, begeistert uns ebenfalls. Die auf dem Bio-zertifizierten Ebengut produzierten Produkte sind alle frei von künstlichen Zusätzen und diese Reinheit schmeckt man. Der Shuttle-Service des Wellnesshotels, der übrigens auch anreisende Gäste vom Bahnhof abholt, chauffiert interessierte Wellnesshotel-Besucher gerne zum hoteleigenen Bio-Bauernhof Ebengut. Sogar ein Ausflug mit Kutschen oder einem Traktor mit Wagons lässt sich auf Wunsch für Familien organisieren. Inmitten der Almen mit Blick auf den Hochkönig verspricht solch ein Ausflug verheißungsvolle Naturmomente. Wer die Natur rund um das Wellnesshotel lieber auf dem Fahrrad erkunden möchte, der kann sich Mountain- und E-Bikes in den nahgelegenen Sportgeschäften gegen Gebühr entleihen. Im Winter steht allen Pistenflitzern der hoteleigene Skiraum zur Verfügung.
Die 600 qm große Fun-Arena lässt Kinderaugen strahlen
A propos Familien mit Kindern – auf deren Bedürfnisse und Wünsche ist die Hochkönigin ideal vorbereitet: Dabei lässt die 600 qm große Fun-Arena Kinderaugen in besonderem Maße leuchten. Tischkicker, Rutschen, Kletter-Parcours und selbst so ausgefallene Spiel-Attraktionen wie ein Airhockey-Tisch und eine Golf-Simulationsanlage bereichern das Spiele-Eldorado der Hochkönigin. Auch eine Bastel- und eine Bausteinecke, eine Bibliothek sowie zahlreiche Wandspiele gestalten den Urlaubsalltag der kleinen Hotelgäste bunt. Ein Kinderkino mit lustigen Klassikern zieht Cineasten jeden Alters in seinen Bann. Und auch kulinarisch werden Familien dank spezieller Kindermenüs fündig.
Aufmerksamer Service in den Restaurants
Dabei lesen die dienstbeflissenen Kellner und Kellnerinnen, allen voran der zuvorkommende Kellner Goran und die attraktive Nicole ihren Restaurant-Besuchern sämtliche Wünsche von den Lippen ab und sind auch um Weinempfehlungen nicht verlegen. Die Speisenfolge servieren sie auf unseren Wunsch hin zügig ohne längere Pausen zwischen den Gängen. Und auch die Sauberfee Dada sorgt für sorgfältig gereinigte Zimmer am Morgen. Dabei füllt sie das frische Granderwasser regelmäßig auf.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras: