Service & Extras Hotelbewertung
Das Good Life Resort Riederalm – Ein Familienbetrieb mit Herz.
Familie Herbst ist es mit Bravour gelungen, aus der ehemaligen „Skihütte Riederalm“ ein zeitgemäßes und modernes Wellnesshotel zu schaffen. Diese 180 Grad Drehung ist Elfie und Friedl Herbst durch ein kohärentes Konzept, viel Engagement und Herzblut hervorragend geglückt.
Der Check-In gestaltet sich schnell und professionell
Der Check-In gestaltet sich in der Riederalm professionell. Auf Wunsch der Tester wird das Gepäck in die Hotel-Suite getragen, das Auto parkt man selbst in der Tiefgarage. Der Rezeptionist geleitet die Tester von Wellness Heaven in die Suite und erläutert weitere Informationen zum Haus. In der Suite finden die Tester eine Badetasche mit Bademänteln und Handtüchern vor. Auf Wunsch wurden den ankommenden Gästen nachträglich auch Badeschuhe sowie ein Kinderbett und ein Wickeleimer auf das Zimmer gebracht. Dabei erwies sich das Reinigungspersonal als freundlich und zuvorkommend. Freundlich und aufmerksam zeigte sich ebenfalls das Personal im Restaurant.
Hoteltest 2022: Verbesserung im Bereich Service
Beim Hoteltest im Juli 2022 konnten wir eine Verbesserung des Service in der Riederalm feststellen. Die freundliche Oberin Steffi weiß beim Dinner jeden Wunsch von den
Lippen abzulesen, der Getränkeservice ist vorbildlich und zeugt vermutlich von der „guten Schule“ des Gourmetrestaurants nebenan. Das Wasserglas bleibt nie leer, auch Weinempfehlungen hat Steffi parat. Andere Kellner im Riederalm-Team sind noch in der Ausbildung und hier ist der Service eher volatil. Fernando Fanaro, als Propriétaire des „dahoam“ Restaurants, ist auch im Pensionsrestaurant oft zugegen und verzaubert so manches Menü mit einer zusätzlichen Zwischenspeise in Form der für das „dahoam“ charakteristisch frittierten Eidotter-Einlage. Auch umsorgt uns Fernando desöfteren mit zweifachen Hauptspeisen (erst Duroc-Schwein, dann Risotto), und weiß als Sommelier den passenden Wein zu jedem Gang.
Der Zimmer-Service agiert flink und präzise, lediglich beim Check-in sehen wir noch Optimierungspotenzial.
Ein Plausch mit dem Gastgeber Friedl Herbst
Morgens gibt nicht nur die Hotelzeitung am Frühstück Auskunft über die vielfältigen Freizeit-Möglichkeiten des bevorstehenden Tages, sondern auch ein Schwätzchen mit dem herzlichen und charismatischen Gastgeber Friedl Herbst. Während er ein schmackhaftes Omelette zubereitet, ist er um interessante Ausflugstipps nicht verlegen.
Verschiedenste „Spielwiesen“ sorgen für abwechslungsreiche Ferien für Kinder
Kleinen Gästen stehen gleich mehrere „Spielwiesen“ zur Verfügung. Der erste Kinderspielraum befindet sich im Erdgeschoss und ist mit einem Abenteuerspielgerät samt Rutsche, Kletterseilen und Röhren ausgestattet. Hüpfbälle, Kegel, und attraktive Holzspielzeuge, die an den Wänden befestigt sind, sorgen für staunendes Urlaubsglück bei den Kleinen. Ein wunderbar angelegter Outdoor-Spielplatz wurde erst vor kurzem erweitert und gibt den jungen Gästen
darüber hinaus Gelegenheit, sich im Freien an der frischen Luft auszutoben. Zusätzlich punktet die Riederalm sogar noch durch einen weiteren kleinen Kinderspielraum, der sich in einer Art überdachten Wintergarten befindet. Dieser beherbergt unter anderem noch ein buntes Bälleparadies.
Sportler können im Fitnessraum trainieren
Der Cardio Fitnessraum des Hotels befindet sich im zweiten Stock Asitz. Auf dem Trainingsfahrrad, der Kraftstation oder dem Laufband kann man seine Ausdauer schulen. Kleinere Besorgungen oder auch das ein oder andere Urlaubs-Souvenir lassen sich im nahe gelegenen Supermarkt erstehen.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras: