Der hervorragende Service von JOALI BEING beginnt schon Wochen vor der Anreise. Und zwar mit dem Erhalt eines sehr detaillierten „Lifestyle Fragebogens“, der sich nach dem gesundheitlichen Wohlbefinden der anreisenden Gäste erkundigt. Eine ausführliche Anamnese im Vorfeld des Aufenthaltes stellt auf JOALI BEING sicher, dass das Wellness-Erleben der Gäste maximiert wird. Dabei wird nicht nur die gesundheitliche Biographie der baldigen Besucher abgefragt, sondern es wird sich auch nach dem Fitness-Niveau, dem Stress-Level, den Schlafgewohnheiten und den individuellen Erwartungen an den JOALI-BEING Aufenthalt erkundigt. Komplettiert wird der Service im Vorfeld sogar noch durch einen „Reise-Planungs-Fragebogen“. Hier werden die persönlichen Erwartungen der Gäste an den Wellness-Aufenthalt, Kissen-Präferenzen, Allergien oder zusätzlicher Ausstattungs-Bedarf in der Villa in Erfahrung gebracht.
Ein vollkommener Urlaubs-Auftakt auf JOALI BEING
Und dieser nahezu perfekte erste Eindruck, der schon vor der Ankunft auf JOALI BEING entsteht, setzt sich auch in der privaten Flughafenlounge bei einer speziellen VIP-Behandlung fort. Die zuvorkommenden Lounge Mitarbeiter kümmern sich um alles: um unser Gepäck, die Einreiseformalitäten und um unser leibliches Wohl. Sie reichen uns alkoholfreie Bellinis und Wassermelonensäfte. Ein Snack-Menü ist genauso per QR-Code in ![Bild vom Wellnesshotel Joali Being | Joali Being | Raa Atoll]()
der Lounge erhältlich wie das WLAN-Passwort. Außerdem haben anreisende Gäste hier die Möglichkeit, auf komfortabelste Weise zu duschen, sich frisch zu machen und sogar eine Wickeleinrichtung ist für Babys in der Lounge vorhanden. Außerdem zählt eine liebevoll gestaltete kleine Kinderecke zur High-Class Ausstattung der Lounge. Und auch bei der Begrüßung auf der Insel begeistert die Herzlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter. Oscar, der GM und Ismail, unser persönlicher und sehr geschickter „Zauberer“ bzw. persönlicher Butler, auf Dhivehi auch „Jadugar“ genannt, nimmt uns in Empfang, erledigt die Check-In Formalitäten in Windeseile und führt uns in die Geheimnisse der magischen Insel Bodufushi ein. Mit unserem Namen personalisierte Fahrräder in hellem türkis stehen für uns während unseres Aufenthaltes auf JOALI BEING bereit. Mit ihnen die verwunschene Insel zu erkunden, kommt einem Abenteuer gleich. Doch Ismail übernimmt auch bereitwillig und stets fröhlich die kurzen Transfers mit dem Buggy zu den Restaurants, dem Spa oder zu anderen Freizeit-Terminen, die wir während unseres Insel-Aufenthaltes fixiert haben.
Hervorragender Service auf allen Ebenen der Resort-Insel
Auf JOALI BEING begeistern sowohl die einzigartige Natur, die Wellbeing-Programme, die außergewöhnliche Kulinarik und die biophile Architektur, aber auch der exzellente Service, der auf allen Ebenen des Insel-Resorts vorzufinden ist: Angefangen vom formvollendeten Begrüßungszeremoniell, das sich im klangvollen Spiel eines Xylophons äußert, das uns bereits aus dem Wasserflugzeug entgegenhallt, bis hin zum erfrischenden Willkommensgetränk ![Bild vom Wellness Hotel Joali Being | Joali Being | Raa Atoll]()
und kühl-duftenden Tüchern, die uns noch auf dem Arrival-Jetty, dem „Gate 0“ gereicht werden und der aufmerksamen Begrüßung-Geste auf unserer Villa. So werden wir gleich nach dem Betreten unserer Villa von einem opulenten Obstkorb, einem feinen Assortiment gesunder Pralinen und einer Flasche eisgekühlten, prickelnden Obstsaft überrascht. Auch frische Wasserflaschen werden den Gästen täglich morgens und abends bereitgestellt. Ismail, unser persönlicher Insel-Gastgeber, ist jederzeit für uns bereit, die Extrameile zu gehen. Er koordiniert Spa- und Sport-Termine, übernimmt Reservierungen in den diversen Restaurants und informiert das Reinigungs-Personal morgens und abends über unsere Abwesenheit, damit die Villa zwei Mal täglich in neuem Glanz erstrahlt. Auch mit Taucherflossen in unserer Größe und Schnorchel-Brillen versorgt uns Ismail. Darüber hinaus gibt er uns gleich zu Beginn unseres Aufenthaltes eine stimmige und informative Insel-Tour. Und auch die emsigen und stets lächelnden Ober in den Restaurants verdienen an dieser Stelle löbliche Erwähnung. Sie glänzen durch ihre Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit. Vor allem die Balinesin Devi im Restaurant „flow“ hat es uns angetan. Kulinarische Präferenzen merkt sie sich problemlos. Die einzelnen Gänge werden auf Wunsch zügig serviert und auch auf Unverträglichkeiten und die Nuss-Allergie unseres Sohnes geht das Service-Personal und Devi im Besonderen ein. Erwähnenswert sind auch die begnadeten DJs, die allabendlich in den Restaurants der Insel für eine stilvolle musikalische Untermalung im Paradies sorgen. Ebenso professionell wie die Ober in den Restaurants agiert auch das Reinigungspersonal, das jeden Morgen zur Frühstückszeit wie von Zauberhand die Villa akribisch säubert, Betten macht, den privaten Pool putzt, Handtücher auf Wunsch wechselt und auch am Abend den Shut-Down Service in perfekter Manier realisiert. Ein Inselarzt berät die Gäste jederzeit gerne in allen medizinischen Belangen, während der inseleigene Friseur „Hair Lab“ weit mehr als konventionelle Haarschnitte und Frisuren anbietet. So reicht das Portfolio von tiefgehenden Haar-Analysen, über individuelle Beratung bis hin zur intensiven Haar-Pflege. In den Lifestyle- und Beauty-Boutiquen der Insel können die Besucher von JOALI BEING das ein oder andere Urlaubs-Souvenir oder Mitbringsel für die Daheimgebliebenen erstehen. So punktet JOALI BEING mit einem eigenen Juwelier, Bijal und einem Fashion-Store, dem Maison de JOALI. Sogar ein Art House nennt das Insel-Juwel JOALI BEING sein Eigen. Hier können Gäste Kunst-Kurse buchen und sich von der weltoffenen Malediverin Athifa künstlerisch inspirieren lassen.
Nachhaltigkeit wird auf JOALI BEING großgeschrieben
Die Natur rund um JOALI Being ist nicht nur über Wasser, sondern auch unter Wasser intakt. Freunde von Meeresschildkröten werden auf JOALI BEING ihre Freude haben. Denn rund um das tropische Eiland befindet sich eines der insgesamt nur drei Schildkrötenschutzgebiete der Malediven, das gemeinsam mit dem Olive Ridley Project entwickelt wurde. Gleich neben unserer Villa versteckte sich während unseres Aufenthaltes im Sand sogar ein Nest von Schildkröteneiern. Und wir staunten nicht schlecht über den kleinen Pool, in dem verletzte Schildkröten wieder zu Kräften kommen können und medizinisch versorgt werden. Und auch ein Korallenriff-Regenerationsprojekt und eine Korallenzuchtstation zählen zu den Nachhaltigkeitsbemühungen von JOALI BEING. Und so werden Schnorchel-Streifzüge entlang des Hausriffs zu einer unvergesslichen Erfahrung. Riesige Papageienfische, bunt schillernde Clownfische, Anemonenfische, Doktorfische, Falterfische oder auch Riesendrückerfische und Muränen – sie alle zählen zu den farbenprächtigen Bewohnern der Unterwasserwelt, die JOALI BEING umgibt. Hier einzutauchen setzt Endorphine frei und könnte beinahe auch als Wellbeing-Programm betrachtet werden. Doch nicht nur mit Schnorchel und Taucherbrille kann die Unterwasserwelt auf JOALI BEING erkundet werden, auch mit dem inseleigenen U-Boot können die Schätze des Hausriffs entdeckt werden. Und da sich die Marke JOALI der Umwelt im höchsten Maße verpflichtet sieht, kooperiert JOALI auch mit EarthCheck, der weltweit führenden wissenschaftlichen Benchmarking-, Zertifizierungs- und Beratungsgruppe für Reisen und Tourismus. Dabei zählt zur Nachhaltigkeits-Infrastruktur der Insel eine Wasserentsalzungsanlage, ein Regenwassersammel- und Grauwasserrecyclingsystem, eine Glasverwertungs- und Recyclinganlage, ein Komposter für Lebensmittelabfälle, ein Pflanzenabfallzerkleinerer zur Herstellung von Dünger sowie eine biologische Kläranlage für die sichere Ableitung von Abwasser. Auch der Einkauf fair gehandelter Nahrungsmittel und Zutaten zählt zum ethisch korrekten Esprit, der auf JOALI BEING herrscht. Fair gehandelte Tees, Kaffeebohnen aus einheimischer Produktion und handgefangene Hummer sind nur einige der Beispiele, die an dieser Stelle für das Fair-Trade Prinzip, das auf der Insel dominiert, genannt werden sollen.
Zu bestimmten Ferienzeiten lädt JOALI BEING auch Junior-Gäste auf eine Entdeckungsreise ein
Konzipiert als Wellness-Insel wendet sich JOALI BEING primär an erwachsene Gäste, die sich neu entdecken, ja gar erfinden möchten. Ab einem Alter von 12 Jahren sind Kinder auch während des Jahres auf JOALI BEING willkommen. Darüber hinaus können Familien mit Kindern, über sechs Jahren, auch zu bestimmten Zeiten auf JOALI BEING ihren Urlaub verbringen. Die familienfreundlichen Saisons sind im Jahr 2023/2024 die folgenden: 24. März 2023 bis 10 Mai 2023, 1. Juli – 31. August und 21. Dezember bis 15. Januar 2024. Zu diesen Ferienzeiten warten auf die kleinen Gäste im Alter von sechs bis 12 Jahren ganz besondere Urlaubs-Höhepunkte. Genau wie den erwachsenen Gästen, bietet JOALI BEING, auch Kindern die Möglichkeit, mehr über sich selbst und die Welt um sich herum zu erfahren. Ob das Erlernen neuer Fertigkeiten, das Eintauchen in die eindrucksvolle Unterwasserwelt, die JOALI BEING umgibt oder die Entdeckung neuer Bewegungs- und Meditationsformen, eines ist gewiss, auch Kinder werden die Insel verändert und in vielerlei Hinsicht bereichert verlassen. Yoga- und Ninja-Kurse oder Kräuterkunde-Workshops sowie Workshops zur Herstellung gesunder Drinks, Tees und Eissorten bereichern die Urlaubs-Agenda der Nachwuchs-Inselbesucher. Ein weiteres, sogar nachhaltig orientiertes Highlight für die Junior-Gäste ist das Fertigen von Armbändern und Accessoires aus Müll, der an den Stränden angespült wurde. Aber auch Tennis, Beach-Volleyball und Beach Boot Camps stehen auf JOALI BEING hoch im Kurs. Dabei liegt der Fokus auch für die jungen Gäste von JOALI BEING auf Selbstentdeckung und innerem Wachstum. So findet auf der Insel Edutainment im besten Sinne statt und auch der Nachwuchs wird hier für die Schönheit der Natur sensibilisiert und erlebt ganzheitliches Wohlbefinden. So ist es nicht verwunderlich, dass unsere Kinder im JOALI BEING Kids Club ihre künstlerische Seite entdecken. Unter der Ägide der Künstlerin und Lehrerin Athifa, lernt unser Nachwuchs das maledivische Paradies auf T-Shirts zu malen. Dabei leitet Athifa unsere Kinder auf sensibelste Weise Schritt für Schritt an, wie man ganz spielerisch und leicht einen von Palmen gesäumten Sonnenuntergag in den Indischen Ozean malt.
