Der Empfang im Panoramahotel Oberjoch bei Ankunft ist herzlich und auf den Punkt. Alles Wesentliche ist in kurzer Zeit klar dargelegt, das Auto wird zuvorkommend in der Tiefgarage geparkt, man fühlt sich sofort willkommen und gut aufgenommen.
Die Professionalität durchzieht alle Hotelbereiche.
Die Rezeption zeichnet sich durch Effizienz aus, der Zimmerservice agiert diskret, die Spa-Mitarbeiter beweisen eine hervorragende Schulung hinsichtlich der fachlichen Kompetenz und den formvollendeten Umgang. Schließlich – ein Herzstück eines jeden Hotelbetriebs – ist das Restaurant-Team von Aufmerksamkeit, ein Service-Ethos, das etwa durch noch rapideres und unauffälligeres Abräumen leerer Teller den Grad und eine freundlichere Aufnahme von Zuspätkommer beim Frühstück absolute Perfektion erreichen könnte.
Das Personal ist stets präsent, aber nie aufdringlich, was auf ein starkes Management hinweist, das im Hintergrund agiert und nichts anbrennen lässt. Falls der Gast Wünsche äußert oder Servicelistungen nachgeliefert werden müssen (z.B. fehlende Badelatschen im Wellnesskorb), wird schnell gehandelt.
Zusätzliche Leistungen umfassen ein großes Angebot, vom E-Bike-Verleih über Shopping-Möglichkeiten hin zu allen Bedürfnissen, die mit dem Skivergnügen entstehen (Shop, Skiservice, Kursangebote). Schließlich steht ein Fitness-Studio zur Verfügung, in dem ein Personal Training gebucht werden kann, das ein maßgeschneiderte Trainingskonzept für jeden Gast bereithält.
Das luxuriöse Adults Only Hotel bietet Paaren ein exklusives Erlebnis mit einem 1.700 m² Wellness-Bereich, ¾-Verwöhnpension und einer Indoor-Golfanlage.
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